Política de Privacidade

1. Quem somos

A Ipê Educação Financeira, com sede na Avenida Visconde de Souza Franco, 1623 - Reduto, Belém - PA, 66053-000, é a controladora dos seus dados pessoais, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (91) 98562-3017.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços de educação financeira. Isso pode incluir:

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Informações financeiras genéricas compartilhadas durante os programas (sem dados bancários ou de cartão)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de acesso ao site
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Preferências de cookies (quando autorizadas)

Nunca solicitamos dados bancários, senhas, números de cartão ou informações de conta.

3. Para que usamos seus dados

As informações coletadas servem exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e dúvidas
• Agendar e conduzir sessões dos programas contratados
• Enviar materiais de apoio (apostilas, planilhas, guias) dos programas
• Melhorar a qualidade e a acessibilidade dos nossos conteúdos
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Enviar comunicações sobre programas, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros, venda de listas ou qualquer finalidade que fuja ao escopo da educação financeira.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para melhoria contínua dos programas, sempre ponderando seus direitos
• Obrigação legal — para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

A Ipê não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem de site, plataforma de e-mail), sempre sob contrato de confidencialidade
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, conforme a lei
• Com seu consentimento explícito — em situações específicas para as quais você será informado previamente

Todos os parceiros são avaliados quanto ao cumprimento da LGPD antes de qualquer integração.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados

Guardamos seus dados pelo período necessário às finalidades descritas acima ou conforme exigido por lei:

• Dados de contato e mensagens: até 2 anos após o último contato
• Dados de participantes em programas: até 5 anos após o encerramento, por exigência contábil
• Dados de cookies: conforme prazo de cada cookie (veja nossa Política de Cookies)

Após esse prazo, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte e à natureza das informações tratadas:

• Transmissão criptografada via HTTPS em todo o site
• Acesso interno restrito por função e necessidade
• Revisão periódica dos controles de segurança
• Política de resposta a incidentes conforme exigências da ANPD

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Em caso de incidente relevante, você será notificado no prazo estabelecido pela LGPD.

8. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar se tratamos algum dado seu
• Acessar uma cópia dos dados que mantemos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo
• Portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD
• Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias corridos.

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e compreender como ele é usado. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies.

10. Menores de idade

Os programas da Ipê são voltados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identificarmos que dados de um menor foram recebidos por engano, providenciaremos a exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes cadastrados.

Recomendamos verificar esta página periodicamente, especialmente antes de participar de qualquer programa.

12. Entre em contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, estamos disponíveis:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (91) 98562-3017
• Endereço: Av. Visconde de Souza Franco, 1623 - Reduto, Belém - PA, 66053-000

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.